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업무

인수인계 문서

인수인계 문서를 내가 한 일의 목록으로 시작하면 후임은 그 목록을 읽지 않습니다. 후임이 문서를 여는 순간은 언제나 무언가에 막혔을 때이고, 그때 필요한 것은 전임자의 담당 범위가 아니라 다음에 무엇을 눌러야 하는지입니다. 그래서 이 틀은 지금 굴러가는 일과 접근 권한을 앞쪽에 두었습니다.

가장 늦게 쓰게 되고 가장 빨리 사라지는 칸은 왜 이렇게 되어 있는지입니다. 절차는 문서에 남지만 그 절차를 그렇게 정한 이유는 사람과 함께 나갑니다. 항목마다 한 줄이면 충분합니다.

템플릿 구성

인수인계 문서

인계:, 후임:, 마지막 근무일:

지금 굴러가는 일

  • 진행률과 다음 한 걸음, 마감일까지.

반복 일정

  • 주기와 기한, 안 하면 생기는 일.

접근 권한과 계정

  • 비밀번호는 적지 않고 어디서 받는지만

사람과 창구

  • 무슨 일로 누구에게 연락하는지.

이렇게 되어 있는 이유

바꾸면 안 되는 것과 그 이유를 한 줄씩.

아직 넘기지 못한 것

  • 누가 언제까지 마무리할지 함께